Hầu hết các chủ shop TikTok Shop hiện nay đều đang tập trung vào việc tìm khách mới mỗi ngày bằng quảng cáo. Nhưng càng bán nhiều, chi phí càng tăng, lợi nhuận càng mỏng. Trong khi đó, một “mỏ vàng” cực lớn lại đang bị bỏ quên: khách hàng cũ đã từng mua hàng.
Đặc biệt với các nhóm sản phẩm có tính mua lặp lại như:
- Mỹ phẩm, chăm sóc da
- Thực phẩm chức năng
- Đồ gia dụng tiêu hao
- Mẹ & bé
- Hàng tiêu dùng nhanh
👉 Nếu bạn đang có từ 30 đơn TikTok Shop mỗi ngày trở lên, thì việc xây dựng tệp khách riêng để bán lại không còn là lựa chọn – mà là bắt buộc nếu muốn tăng lợi nhuận bền vững.
Vấn đề mà hầu hết chủ TikTok Shop đang gặp phải
- Có đơn đều mỗi ngày nhưng không giữ được khách
- Không kết nối được khách sang Zalo cá nhân
- Không chủ động:
- Gửi xác nhận đơn
- Chăm sóc sau khi nhận hàng
- Tặng ưu đãi
- Chúc mừng sinh nhật
- Gửi chương trình giảm giá
- Khách mua xong là… mất liên hệ
- Muốn bán lại → lại phải đốt tiền chạy ads từ đầu
👉 Kết quả: doanh thu phụ thuộc nặng vào quảng cáo, không có dòng tiền lặp lại từ khách cũ.
Giải pháp: Bán Lại Cho Khách TikTok Shop Qua Zalo Cá Nhân
Chúng tôi triển khai giải pháp giúp bạn kéo đơn TikTok Shop về Zalo cá nhân và hệ thống CRM bất kỳ, từ đó tạo ra một quy trình chăm sóc – bán lại hoàn toàn chủ động:
1. Tự động kết bạn Zalo với khách sau khi có đơn
Ngay khi phát sinh đơn hàng, hệ thống sẽ:
- Lấy thông tin khách
- Tự động kết bạn Zalo cá nhân với khách
- Biến khách TikTok thành khách trong danh bạ riêng của bạn
2. Tự động gửi xác nhận đơn qua Zalo cá nhân
Sau khi kết bạn thành công:
- Gửi tin nhắn xác nhận đơn
- Hiển thị:
- Tên khách
- Sản phẩm
- Số tiền
- Trạng thái đơn hàng
✅ Tăng độ tin tưởng
✅ Giảm tỷ lệ bom hàng
✅ Khách cảm thấy được chăm sóc thật, không phải bot
3. Tự động gửi ưu đãi sau khi khách nhận hàng
Sau khi đơn giao thành công:
Gửi tin nhắn:
- Hướng dẫn sử dụng
- Mã giảm giá cho lần mua tiếp theo
- Gợi ý sản phẩm liên quan
👉 Đây là thời điểm vàng để upsell và bán lặp lại.
4. Tự động chúc mừng sinh nhật & gửi ưu đãi cá nhân hóa
Hệ thống cho phép:
- Lưu ngày sinh của khách
- Tự động gửi lời chúc sinh nhật
- Tặng mã giảm giá riêng cho từng khách
✅ Tăng gắn kết
✅ Tăng tỷ lệ quay lại
✅ Tạo cảm giác “shop chăm sóc như người quen”
5. Gửi chương trình giảm giá – xả hàng – khuyến mãi
Bạn có thể:
- Gửi broadcast qua Zalo cá nhân
- Thông báo:
- Flash Sale
- Xả kho
- Hàng mới
- Combo ưu đãi
👉 Mỗi lần gửi là một đợt doanh thu, không cần chạy quảng cáo.
Phù hợp nhất với ai?
Giải pháp này đặc biệt phù hợp với:
- Chủ shop TikTok Shop có từ 30 đơn/ngày trở lên
- Shop bán sản phẩm:
- Mỹ phẩm, TPCN, gia dụng, mẹ bé
- Shop có đội:
- Telesale
- CSKH
- Những người:
- Tin rằng bán lại cho khách cũ hiệu quả hơn tìm khách mới
- Muốn xây tệp khách riêng – không phụ thuộc sàn
Lợi ích thực tế mang lại
✅ Sở hữu tệp khách hàng riêng
✅ Không phụ thuộc 100% vào TikTok
✅ Tăng tỷ lệ mua lại
✅ Giảm mạnh chi phí quảng cáo
✅ Tăng giá trị vòng đời khách hàng (LTV)
✅ Xây được hệ thống bán hàng bền vững
Bạn đang có đơn mỗi ngày – nhưng đã có hệ thống bán lại cho khách cũ chưa?
Nếu bạn đang có 30 – 50 – 100 đơn mỗi ngày trên TikTok Shop, thì chỉ cần tăng thêm 10–20% tỷ lệ mua lại, doanh thu của bạn đã tăng rất mạnh mà không cần tăng ngân sách quảng cáo.
👉 Chúng tôi sẵn sàng:
- Phân tích mô hình shop của bạn
- Lên kịch bản kết bạn – chăm sóc – bán lại phù hợp với từng ngành hàng
- Demo hệ thống thực tế
Đăng ký ngay để được tư vấn trực tiếp từ NDK MEDIA
